返品と交換

返品交換受付可能期間
・ご購入日を含む30日以内
　※すぐに使用されない場合でも、商品到着時に必ず確認をお願いします　※お店で受け取り商品についても、お受け取り後30日以内が受付可能期間となります

交換
最速の交換方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を個別に購入することです。

■返品、交換をお受けできない商品等
・商品受取後30日以内にご自身でご返品の受付をされていない場合（期限内に受付をされた場合でも、受付メールに記載の返送期限を超過した商品はご対応いたしかねます）
・レシート、領収書などの購入履歴が不明の場合
・商品を利用または洗濯された場合
・お客様のもとで商品のタグ、替えボタン、商品箱等の付属品の紛失、破損が生じた場合
・お客様のもとで傷、汚れ、動物の毛や埃等の付着、シワなどが生じた場合（香水やたばこなどのにおいの付着等も含む）
・ピアス、ヘアアクセ、靴下、コスメ、食品、植物などの腐敗しやすい物、衛生上の観点から返品不可の商品
・過度な交換・返品を繰り返している場合
・転売目的であると弊社が判断した場合
・不正な手段で購入・調達された商品(弊社が不正と判断する場合を含みます)
・同一商品番号で50点以上の交換・返品を要望される場合
・セール商品やギフトカード